Ohjelmistorobotiikka-asiantuntija (RPA-osaaja) -koulutus

Koulutus on tarkoitettu työttömille työnhakijoille tai työttömyysuhan alaisille henkilöille. Koulutus soveltuu sinulle, joka haluat tutustua ohjelmistorobotiikkaan ja oppia yritysten kokonaisvaltainen prosessien automatisointi. Saat sekä näkemyksen kansainvälisestä yritystoiminnasta että opit automatisoimaan käytännössä erilaisia prosesseja. Koulutuksen suoritettuaan osallistuja

• Tietää ohjelmistorobotiikan soveltamisen mahdollisuudet
• Tuntee prosessien mallintamisen metodeja ja työkaluja
• Osaa huomioida asiakaskokemuksen ja asiakaslähtöisyyden prosessisuunnittelussa
• Osaa luoda (mm. Pythonilla, Robot Frameworkilla ja/tai UIPathilla) ohjelmistorobotteja, jotka automatisoivat toistuvia rutiineja

Kurssin yleisestä organisoinnista ja aikataulusta

Opetusta on oletusarvoisesti klo 8.30 tai 9.00 - 15.45. Paikkana (kotiluokkana) toimii aluksi D334 (nk. Relaamo)

Arviointi

Koulutuksen aikaisia suorituksia ei arvioida, mutta tehdyt työtunnit ja opitut asiat kirjataan erilliseen oppimispäiväkirjaan. Koulutuksen lopussa on arviointikeskustelu, jonka johtopäätökset viedään ARVI-järjestelmään TE-palvelujen hyödynnettäväksi.

Aiheet ja kestot v. 2020

Aloitusjakso: 9.3.-20.5. (50 pv)
Työssäoppimisjakso: 25.5.-14.8. (60 pv) Päätösjakso: 17.-31.8. (10 pv)

1. Orientaatioviikko (9.-13.3., D405/paikka vaihtelee päivittäin)

• Koulutuksen ja kouluttajien esittely; yhteiset pelisäännöt
• Oman osaamisen esittely, LinkedIn-profiilin päivitys, dokumentointi GitLabiin
• Tutustuminen toisiimme, henk.koht. haastattelut, työttömän sosiaalietuudet jne.
• Git-kurssi (johdantoluento + virtuaalikurssi)
  • Mitä versionhallinta tarkoittaa ja miksi sitä käytetään?
  • Gitin peruskomennot (GitLab)
• Ryhmäytyminen

2. Ohjelmoinnin perusteet Pythonilla (16.-26.3., D334 => etäopetus!)

• Ohjelmoinnin perusteita/kertausta (5 pv)
• Olio-ohjelmointi ym. (4 pv)

3. Moderni ohjelmistokehitys ja -tuotanto, johdanto ohjelmistorobotiikkaan (27,.3., 3.-7.4., etäopetus!)

• Välipalaute, keskustelua opituista asioista, kokemuksia ohjelmistokehityksestä ja yrittäjyydestä (27.3. klo 9-11.30)
• Erään työssäoppimispaikan/aiheen esittely (27.3. klo 12.30-14.30)
• LEAN, ketterät menetelmät (Scrum), Kanban (30.3. klo 9-11.30, 31.3. klo 9-16; Jani Päijänen)
• Johdanto ohjelmistorobotiikkaan, alustavertailu (30.3. klo 12.30-15.45; Marko Kujala, Marko Kauppinen)
• Testauksen Roadshow-webinaari (2.4. klo 9-10)
• Moderni ohjelmistokehitys (3.4.; Matti Lahti)
• Moderni ohjelmistotuotanto (4.-5.4.; Marko Rintamäki)

4. Uravalmiudet (1.4., 18.-20.5.; Erica Svärd, Niko Kiviaho ym.)

5. RPA-työkalut (2.4. alkaen, etäopetus; Juho Pekki, Marko Kauppinen ym.)

Tavoite: saada näkemys eri työkaluvaihtoehdoista; oppia hyödyntämään ainakin yhtä RPA-työkalua (UiPath, Robot Framework, Flow)

• Johdanto RPA:han; UiPath, Robot Framework (RF), työkalun valinta (2.4.; Marko Kauppinen)
• Qentinel Pace (johdanto 8.4. klo 10 alkaen; Jari Leskinen ja/tai Henri Terho)
• Robot Framework (9.4 alkaen; Juho Pekki, Marko Kauppinen)
• RPA-prosessit ja sovellukset (14.-15.5.; Maria Prokhorova)

6. Palveluprosessien johtaminen (14.-15.4., 24. ja 29.4. + 6.5., etänä; Erica Svärd)

Tavoite: Opiskelija hahmottaa prosessijohtamisen kokonaisuuden ja ymmärtää prosessien yhteyden strategiaan. Opiskelija tuntee prosessien mallintamisen metodeja ja työkaluj Opiskelija tuntee prosessien mittaamisen malleja ja ymmärtää tunnuslukujen merkityksen prosessien johtamisess

• Prosessien yhteys yrityksen strategiaan
• Prosessijohtaminen
• Palveluprosessien mallintaminen
• Metodit ja työkalut
• Prosessien mittaaminen, tunnusluvut ja suorituskyvyn johtaminen

7. Asiakaslähtöiset palveluprosessit (27.4. ja 4.5., D334 tai etänä; Kirsi Kemell)

Tavoite: Opiskelija sisäistää asiakasymmärryksen merkityksen ja osaa huomioida asiakaskokemuksen ja asiakaslähtöisyyden prosessisuunnitteluss* Opiskelija oppii hahmottamaan kehitys- ja muutosprosessin erilaisia vaiheita ohjelmistoautomaation käyttöönotossa.

• Toimintaympäristö ja strategiset asiakkuudet.
• Asiakaskokemus ja asiakaslähtöisyys.
• Muutoksen johtaminen.
• Osaamisen ja kyvykkyyksien johtaminen.
• Sisäinen viestintä ja henkilöstökokemus.
• Jatkuva oppiminen ja muuttuvan työn mahdollisuudet
• Business/industrial processes (general)
• Connect processes to software

8. Laadunhallinta (20.-21. ja 28.4; Matti Mieskolainen)

Tavoite: tunnistaa yritysten käytössä olevia laatujärjestelmiä ja tunnistaa mihin suuntaan yritysten laatujärjestelmät kehittyvät

• Laatujärjestelmät (Quality systems); standardit, sertifikaatit
• Laadunvarmistus (Quality Assurance)
• Työkalut ja menetelmät (esim. BSC, EFQM, Six Sigma)
• Laatumittarit RPA-prosessissa

9. Tietoturva (13.5; Jarkko Puistovirta)

Tavoite: ymmärtää tietoturvan merkitys automatisoidun prosessin luonnissa

• Yleistä tietoturvasta ja sen merkityksestä prosessien automatisoinnissa
• Eettiset näkökohdat

10. Työssäoppimisjakso n. 60 pv

• Ohjeet työssäoppimisjaksoa varten; sopimukset: pe 22.5.
• Varsinainen työssäoppimisjakso: 25.5. – 14.8.

11. Päätösjakso (17.-31.8.)

• Tuotosten ja oppien esittely (päätösseminaari, alustavasti ke 26.8.)
• Kehityskeskustelut, loppuarviointi, kurssikummin haastattelu